Politique d’expédition

📦 Politique d'Expédition de SN Pro

Cette Politique d'Expédition fait partie intégrante de nos Conditions Générales d'Utilisation.

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt.

Délai de Traitement : Toutes les commandes passées sont soumises à un délai de traitement de 2 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Notification : Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois que votre commande aura été traitée et expédiée.

Les délais et les coûts d'expédition dépendent de la méthode d'expédition choisie et de la destination.

Type de Livraison	Délai de Livraison Estimé (après traitement)	Coût Standard
Standard	5 à 10 jours ouvrables	Calculé sur le panier
Express	2 à 4 jours ouvrables	Calculé sur le panier

Jours Ouvrables : Veuillez noter que les délais ci-dessus sont des estimations basées sur les jours ouvrables et ne comprennent pas le délai de traitement.
Livraison Gratuite : Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes supérieures à [MONTANT EN DEVISE, ex: 50 €] (après application des réductions, avant taxes).

Numéro de Suivi : Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Statut : Le numéro de suivi devrait être actif dans les 48 heures suivant sa réception, vous permettant de suivre l'évolution de votre colis sur le site du transporteur.

Adresses de Livraison : Nous livrons à l'adresse fournie lors de la commande. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse de livraison est complète et exacte. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une mauvaise adresse due à une erreur de saisie de l'utilisateur.
Boîtes Postales : Nous n'expédions pas vers les boîtes postales.

Transfert de Risque : Une fois le colis remis au transporteur, SN Pro n'est plus responsable des retards, des pertes ou des dommages survenant durant le transport. Le risque de perte et la propriété des articles vous sont transférés au moment où nous livrons les articles au transporteur.
Retards : Les délais d'expédition ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements de force majeure.
Réclamations : Si votre commande arrive endommagée, perdue ou volée, veuillez nous contacter immédiatement. Bien que nous ne soyons pas responsables, nous vous fournirons les informations nécessaires (numéro de suivi, date d'expédition) pour vous aider à déposer une réclamation directement auprès du transporteur.